Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.centrumpomocyfinansowej.pl, kontaktowaniem się z Administratorem, korzystaniem z formularzy oraz świadczeniem usług przez Administratora.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Krystian Zawistowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Centrum Pomocy Finansowej – Krystian Zawistowski, z siedzibą w Chrzanowie (32-500), przy ul. Kolonia Stella 17/33, NIP: 7642678960.

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów kontaktu mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji dotyczących usług, przeprowadzenia wstępnej analizy sytuacji oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest, zależnie od okoliczności:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, w szczególności przeprowadzenia analizy zobowiązań finansowych, kontaktu z Klientem oraz świadczenia uzgodnionych usług.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z dokumentacją działalności gospodarczej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi ze świadczonymi usługami lub prowadzoną działalnością.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Analityka strony internetowej

Administrator korzysta z Google Analytics w celu uzyskiwania informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej, w szczególności liczby odwiedzin, źródeł ruchu, odwiedzanych podstron oraz informacji technicznych dotyczących urządzeń i przeglądarek.

W zakresie, w jakim wykorzystanie Google Analytics wymaga zgody użytkownika na zastosowanie opcjonalnych plików cookies lub podobnych technologii, narzędzie jest wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

III. Formularze Tally

Administrator wykorzystuje formularze dostarczane przez Tally.

Za pomocą formularzy użytkownik może przekazywać dane niezbędne do kontaktu, przedstawienia swojej sytuacji oraz przeprowadzenia wstępnej analizy dotyczącej oferowanych usług.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak brak danych oznaczonych jako niezbędne może uniemożliwić obsługę zgłoszenia lub udzielenie odpowiedzi.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza są przetwarzane – zależnie od charakteru zgłoszenia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże informacje należące do szczególnych kategorii danych osobowych, ich przetwarzanie może wymagać zastosowania dodatkowej podstawy prawnej wynikającej z art. 9 RODO.

IV. Cookiebot i zarządzanie zgodami

Strona wykorzystuje rozwiązanie Cookiebot służące do zarządzania zgodami użytkowników na stosowanie opcjonalnych plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookiebot umożliwia zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego poszczególnych kategorii cookies, a także późniejszą zmianę lub wycofanie udzielonej zgody.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, wykorzystywanych technologii oraz zarządzania zgodą znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej.

V. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne;
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
• dostawcy usług księgowych i rachunkowych;
• podmioty świadczące obsługę prawną;
• dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez stronę internetową;
• Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics;
• Tally – w związku z korzystaniem z formularzy;
• dostawca rozwiązania Cookiebot – w zakresie związanym z zarządzaniem zgodami użytkowników;
• organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VI. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług i narzędzi dane mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku Google Analytics właściwym podmiotem dla danych użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest co do zasady Google Ireland Limited. W ramach infrastruktury i działalności Google dane mogą być również przetwarzane w innych państwach, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne, gdy jest to wymagane.

VII. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniami i korespondencją – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z zawartymi umowami – przez okres wykonywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa oraz niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez właściwe przepisy;
• dane przekazane za pomocą formularza Tally – przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a jeżeli dojdzie do zawarcia umowy – zgodnie z zasadami dotyczącymi dokumentacji związanej z realizacją umowy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem okresów przechowywania wynikających z ustawień poszczególnych narzędzi.

VIII. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez RODO – następujące prawa:

1. prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. prawo sprostowania danych;
3. prawo usunięcia danych;
4. prawo ograniczenia przetwarzania;
5. prawo przenoszenia danych;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
7. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

IX. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
• przeprowadzenia wstępnej analizy;
• podjęcia działań przed zawarciem umowy;
• zawarcia i wykonania umowy.

W przypadku danych wymaganych przepisami prawa obowiązek ich podania wynika z właściwych przepisów.

X. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania wyborów użytkownika, obsługi formularzy oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony.

Do zarządzania zgodami wykorzystywany jest Cookiebot.

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów stosowanych cookies, wykorzystywanych narzędzi oraz sposobu wyrażenia, odmowy, zmiany i wycofania zgody znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej.

XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator nie wykorzystuje obecnie Meta Pixel.

Google Analytics może przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony w zakresie wynikającym z funkcjonalności tego narzędzia oraz ustawień wybranych przez Administratora i użytkownika.

XII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych, zakresu i celu przetwarzania oraz istniejących ryzyk.

XIII. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług albo wdrożenia, zmiany lub usunięcia wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej www.centrumpomocyfinansowej.pl.

Kontakt